Versandbedingungen

Unser Engagement für reibungslosen Versand

Wir möchten Ihnen ein problemloses und effizientes Versanderlebnis bieten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie über unsere Versandverfahren informiert sind. Lesen Sie daher bitte unsere Versandrichtlinien unten:

Bearbeitungszeit:

• Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, beginnt unser Team mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten sorgfältig daran, Ihre Artikel innerhalb von 24-48 Stunden versandfertig zu machen.

Versandarten:

• Um eine sichere und pünktliche Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Die für Ihre Bestellung gewählte Versandart hängt von mehreren Faktoren ab, darunter dem Zielort und der Größe/dem Gewicht des Pakets.
• Für die meisten Bestellungen bieten wir Standardversand an.

Versandkosten:

• Wir legen Wert auf faire und transparente Versandkosten. Für Bestellungen mit einem Warenkorbwert unter 50 USD fällt eine Versandkostenpauschale von 4,99 USD an. Wenn Ihr Warenkorbwert jedoch 50 USD übersteigt, ist der Versand kostenlos.

Voraussichtliche Lieferzeit:

• Unser Standardversand dauert in der Regel 8-12 Werktage ab dem Datum der Auftragsbearbeitung, bis Ihr Paket sein Ziel erreicht. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen, variieren können.

Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung online verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Spediteurs aktualisiert sind.

Adressgenauigkeit:

• Um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten, bitten wir Sie, beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse noch einmal zu überprüfen und eine genaue und vollständige Adresse anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die auf falsche oder unvollständige Adressinformationen des Kunden zurückzuführen sind.

Nichtzustellung oder verlorene Pakete:

• Auch wenn dies nur selten vorkommt, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden, wenn ein Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wird oder während des Transports verloren geht. Wir werden umgehend eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten, um das Paket ausfindig zu machen oder, je nach konkreter Situation, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir danken Ihnen zutiefst für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir unermüdlich daran arbeiten, Ihre Bestellungen effizient auszuliefern und Ihnen dabei den bestmöglichen Service zu bieten.